1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng sabong, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được chia thành bốn nhóm chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản — không thể đăng ký mà thiếu các thông tin này.
- Thông tin thanh toán VND: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (Momo, Vietcombank, Techcombank, BIDV) được dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ; dữ liệu thanh toán được xử lý qua các cổng bảo mật.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Những thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, các danh mục đã truy cập, thời gian hoạt động và tương tác với giao diện. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
sabong chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng vào mục đích thương mại bên ngoài phạm vi dịch vụ của mình.
Các mục đích cụ thể bao gồm: xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký; xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND; phát hiện và ngăn chặn gian lận, hành vi lạm dụng hệ thống; cung cấp hỗ trợ khách hàng khi cần thiết; cải thiện chức năng và giao diện nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân); gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Nếu bạn nhận được thông báo tiếp thị từ sabong, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc điều chỉnh trong cài đặt tài khoản.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên sabong được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) sử dụng giao thức TLS. Mật khẩu được băm (hashed) một chiều — chúng tôi không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn, và đây là biện pháp bảo vệ quan trọng trong trường hợp có sự cố.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho các nhân viên có nhu cầu xử lý hợp lệ và được kiểm soát chặt chẽ bằng hệ thống phân quyền. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng tiềm năng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
sabong không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán VND (Momo, cổng ngân hàng nội địa) để thực hiện nạp rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán riêng của họ.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sabong và người dùng khác.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và yêu cầu bên nhận tuân thủ các biện pháp bảo mật phù hợp.
6. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng sabong có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sabong đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản — một số thông tin có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang mở.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ qua email: [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm. Nếu có thắc mắc về cách hoạt động của nền tảng, hãy tham khảo thêm trang FAQ của chúng tôi.